Zásady používání cookies
Tato zásada cookies vysvětluje, jak NV Casino a naši partneři používáme cookies, pixely, místní úložiště a podobné technologie při vašem přístupu k naší webové stránce nvcasino-cesko.cz a mobilní aplikaci. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení, které nám pomáhají poskytovat vám lepší služby, zabezpečit váš účet a porozumět tomu, jak naši platformu používáte. Tato zásada je v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a Směrnicí o soukromí v elektronických komunikacích.
Co jsou cookies a související technologie
Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do paměti vašeho webového prohlížeče nebo zařízení. Kromě cookies používáme také další sledovací technologie, jako jsou webové pixely (malé neviditelné obrázky), místní úložiště (data uložená v prohlížeči), identifikátory zařízení a softwarové vývojové sady (SDK) třetích stran. Tyto technologie nám umožňují rozpoznat vás při příštím návštěvu, zapamatovat si vaše preference a analyzovat, jak používáte naše služby.
Účely používání cookies
Cookies používáme pro následující účely:
- Funkčnost a bezpečnost – udržování vašeho přihlášení, ochrana účtu před neoprávněným přístupem a prevence podvodů
- Personalizace – zapamatování vašich preferencí, jazyka a nastavení
- Analytika a výkon – měření návštěvnosti, sledování chování uživatelů a zlepšování naší platformy
- Marketing a reklama – cílená reklama na základě vašich zájmů a chování při prohlížení
- Sociální média – integrace s platformami jako Facebook a Google pro sdílení obsahu
- Třetí strany – partneři mohou používat cookies pro své vlastní účely v souladu s jejich zásadami
Kategorie cookies
Cookies dělíme do čtyř hlavních kategorií na základě jejich účelu a povahy:
Nezbytně nutné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování naší platformy. Bez nich by se nemohli přihlásit, provádět transakce nebo používat základní funkce. Patří sem cookies pro ověřování identity, bezpečnost relace a ochranu proti útokům (CSRF tokeny). Tyto cookies nemusíte explicitně povolit – jsou aktivní automaticky.
Funkční a preferenční cookies
Tyto soubory cookie si zapamatují vaše preference, jako je jazyk, měna EUR, nastavení hlasitosti v živém kasinu nebo oblíbené herní kategorie. Zlepšují váš komfort při hraní, ale nejsou nezbytné pro základní fungování webu NV Casino. Bez jejich přijetí bude web plně funkční, avšak některá personalizovaná nastavení se při příští návštěvě nemusí zachovat.
Analytické a výkonnostní cookies
Tyto cookies sbírají anonymní informace o tom, jak používáte naši platformu – které stránky navštěvujete, jak dlouho se zdržíte, jaké chyby se vyskytují. Pomáhají nám optimalizovat výkon a identifikovat problémy. Používáme služby jako Google Analytics pro tuto analýzu.
Marketingové a reklamní cookies
Tyto cookies sledují vaši aktivitu na našem webu a na internetu, aby nám umožnily zobrazit vám relevantní reklamy. Mohou být nastaveny našimi partnery, jako je Meta Pixel nebo Google Ads. Tyto cookies vyžadují váš souhlas.
Tabulka cookies
Níže je seznam hlavních cookies, které používáme na platformě NV Casino:
- Název
- Účel
- session_id
- Ověření přihlášení a správa relace
- user_preferences
- Zapamatování jazyka, měny a nastavení
- csrf_token
- Ochrana proti útokům CSRF
- _ga
- Analytika – sledování návštěvnosti
- _gid
- Analytika – identifikace uživatele
- fbp
- Facebook Pixel – cílená reklama
- _hjid
- Hotjar – analýza chování uživatele
- marketing_consent
- Záznam o souhlasu s marketingem
- device_id
- Identifikace zařízení pro bezpečnost
Třetí strany a externí partneři
Naše platforma spolupracuje s následujícími třetími stranami, které mohou také ukládat cookies:
- Google Analytics – analýza návštěvnosti a chování uživatelů
- Meta Pixel (Facebook) – sledování konverzí a cílená reklama
- Hotjar – mapování kliknutí a nahrávání relací (s vaším souhlasem)
- Poskytovatelé platebních metod (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin atd.) – zpracování transakcí
- Partneři v oblasti reklamy a afiliace – cílená reklama a sledování výkonu kampaní
- Poskytovatelé živého chatu – komunikace se zákaznickou podporou
Správa souhlasu a cookies
Máte plnou kontrolu nad cookies. Při první návštěvě nvcasino-cesko.cz se vám zobrazí banner se souhlasem, kde můžete vybrat, které kategorie cookies chcete povolit. Svůj souhlas můžete změnit kdykoli:
- Kliknutím na tlačítko "Správa cookies" v patičce webové stránky
- V nastavení vašeho účtu v sekci "Soukromí a bezpečnost"
- Změnou nastavení cookies v nastavení vašeho webového prohlížeče
- Pomocí nástrojů pro správu souhlasu třetích stran (např. Your Online Choices)
Důsledky zákazu cookies
Pokud zakážete určité kategorie cookies, některé funkce naší platformy nemusí fungovat správně:
- Zákaz nezbytně nutných cookies – nebudete se moci přihlásit ani používat svůj účet
- Zákaz funkčních cookies – ztratíte své preference a nastavení se bude resetovat
- Zákaz analytických cookies – nebudeme moci zlepšovat naši platformu na základě vašeho chování
- Zákaz marketingových cookies – budete vidět méně relevantní reklamy
Mezinárodní přenosy dat
Některé cookies a data se mohou přenášet mimo Evropskou unii, zejména do Spojených států amerických (např. Google Analytics, Meta Pixel). Tyto přenosy se provádějí v souladu s GDPR a s příslušnými právními mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky. Více informací naleznete v naší Zásadě ochrany osobních údajů.
Aktualizace zásady
Tuto zásadu cookies můžeme aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na naší platformě. Vaše pokračující používání nvcasino-cesko.cz po zveřejnění aktualizované zásady znamená váš souhlas s novými podmínkami.
Kontakt a další informace
Máte-li otázky týkající se naší zásady cookies nebo jak spravujeme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7 nebo e-mailem. Úplné informace o zpracování vašich osobních údajů naleznete v naší Zásadě ochrany osobních údajů. Chcete-li se přihlásit ke svému účtu a spravovat nastavení cookies, použijte NV Casino online login.